カツベ歯科クリニック医院HP

大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田3階

医院スタッフ

院長
勝部義明

院長 : 勝部義明

患者様へのメッセージ

患者様の健康を支えたい――それがスタッフ全員の願いです

スタッフ一人ひとりが協力し合い、「患者様にお喜びいただく」を目的に一生懸命働いています。患者様の健康状態やお口まわりのこと、患者様へのサービスについて、スタッフ全員で毎日朝礼や終礼で共有し話し合います。歯科医師や歯科衛生士はもちろん、助手や受付スタッフまで、みんなで患者様の状況を把握するのです。そして一人ひとりの患者様に快適に診療を受けていただけるような環境づくりにつなげています。

歯科医療でも基本は人と人とのつながりです。お互いに信頼し合えなければ、お口まわりのお悩みやご要望などのお話もしづらいのは自然なことです。しかしそれでは、患者様の笑顔を取り戻す診療は難しくなります。

当院では、「いい天気ですね」などの何げない世間話など治療とは直接関係ないことも伺ったりします。そして治療について何でも気兼ねなくお話しいただける雰囲気づくりをするのです。特に初診の方は緊張しておられます。その緊張をほぐして、患者様に安心して診療を受けていただけるように努めています。歯科医院はお口まわりの治療だけをする場所ではありません。患者様に信頼していただける診療とおもてなしをご提供する場所だと考えています。